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Les serveurs doivent développer leur capacité d'écoute active pour comprendre les besoins des clients. La présentation des avantages produits s'accompagne utilement de témoignages clients, sachant que 88% des acheteurs consultent les avis avant leur décision.
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Les plateformes gratuites comme WordPress.com et Blogger constituent un excellent point de départ pour les nouveaux blogueurs. Les solutions payantes apportent des avantages substantiels : personnalisation avancée des templates, plugins spécialisés, options de monétisation étendues.